|
1. hafta |
Yönetim Anlayışının Tarihsel Gelişimi |
|
2. hafta |
Yönetimde Sistem Yaklaşımı |
|
3. hafta |
Toplam Kalite Yönetimi |
|
4. hafta |
Kıyaslama (Örnek Edinme) |
|
5. hafta |
Temel Yetenek, Dış Kaynaklardan Yararlanma ve Stratejik Küçülme |
|
6. hafta |
Değişim ve Kriz Yönetimi |
|
7. hafta |
Değişim ve Kriz Yönetimi 2 |
|
8. hafta |
Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) |
|
9. hafta |
Öğrenen Organizasyonlar |
|
10. hafta |
Sanal Organizasyonlar |
|
11. hafta |
Personel Güçlendirme |
|
12. hafta |
Bilgi Tabanlı Organizasyonlar |
|
13. hafta |
Yönetimde Sorun Çözme Teknikleri |
|
14. hafta |
Genel Değerlendirme |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce