1. hafta |
Tüketici Kavramı ve Tanımı |
2. hafta |
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un Kapsamı |
3. hafta |
Tüketici Hukukunun Genel Çerçevesi |
4. hafta |
Tüketici Hukukunun Temel ilkeleri ve Genel işlem koşulları |
5. hafta |
Ayıplı Mal Kavramı ile Ayıplı Mal ve Hizmet Nedeniyle Tüketici Hakları |
6. hafta |
Ayıplı Malın Neden Olduğu Zararlardan Sorumluluk |
7. hafta |
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile düzenlenen tüketici sözleşmeleri |
8. hafta |
Haksız Sözleşme Koşullarına Karşı Tüketicinin Korunması |
9. hafta |
Tüketici Kredilerinde ve Kredi kartlarında Tüketicinin Korunması |
10. hafta |
Tüketicinin bilgilendirilmesini amaçlayan ticari reklamlar, etiketler ve garanti belgesi |
11. hafta |
Kapıdan ve Mesafeli Tüketici İşlemleri |
12. hafta |
Kampanyalı, Promosyonlu Sözleşmeler ve Abonelik Sözleşmeleri |
13. hafta |
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü |
14. hafta |
Tüketici Yargılaması ve dava şartı arabuluculuk |