Akademik Dersler - İçerik

Haftalar	Konular
1. hafta	Sosyal Davranış Kuralları: Unsurlar; Hukuk, Ahlâk vb.
2. hafta	Sosyal ve Kurumsal Davranış Kuralları: Sosyal Yaşamda Saygı, Görgü ve Nezaket Kuralları:
3. hafta	Sosyal Merasim ve Kutlamalar: Sosyal ve Kurumsal Ziyaretler ve Hediyeler: Ziyaret kuralları
4. hafta	Ziyaret kuralları; Resmi ve özel/sosyal ziyaretler
5. hafta	Hediye ve çiçek sunma
6. hafta	Davetler ve Ziyafetler: Davetiye Türleri
7. hafta	Kamusal ve Kurumsal Protokol: Tanım ve türleri I
8. hafta	Kamusal ve kurumsal protokol türler IIi: Türk ve Yabancı Rical
9. hafta	Temel Protokol kuralları; Kamusal ve Kurumsal Protokol Etkinlikleri: Toplantılar
10. hafta	Temel Protokol kuralları; Kamusal ve Kurumsal Protokol Etkinlikleri: Toplantılar
11. hafta	Milli ve Resmi Bayramlar
12. hafta	Kurumsal Törenler: VİP Uygulamaları
13. hafta	Kurumsal Davranış Protokolü: Ast üst ilişkileri; Müşteri ilişkileri
14. hafta	İnsan ilişkilerinde temel ilkeler