|
1. hafta
|
Tüketici hak ve yükümlülükleri. |
|
2. hafta
|
Ayıplı mal ve hizmetler. |
|
3. hafta
|
Tüketici Haklarının temel ilkeleri ve genel işlem şartları. |
|
4. hafta
|
Tüketicinin korunması hakkında kanun ile düzenlenen tüketici sözleşmeleri. |
|
5. hafta
|
Aldatıcı reklamlara karşı tüketicinin korunması. |
|
6. hafta
|
Taksiti satışlar, tüketici kredileri. |
|
7. hafta
|
Konut finansmanı, ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. |
|
8. hafta
|
Mesafeli sözleşmeler, abonelik sözleşmeleri vs. |
|
9. hafta
|
Tüketicinin bilgilendirilmesini amaçlayan yasal düzenlemeler. |
|
10. hafta
|
Haksız ticari uygulamalar. |
|
11. hafta
|
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan ihtilafların çözümü. |
|
12. hafta
|
Tüketici hakem heyetleri. |
|
13. hafta
|
İhtilafların giderilmesinde yargısal ve idari yollar, Arabuluculuk. |
|
14. hafta
|
Tüketici ve tüketim bilincinin oluşturulması. |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce