|
1. hafta
|
Büroyla ilgili temel kavramlar |
|
2. hafta
|
Büro ortamları hakkında genel bilgi |
|
3. hafta
|
Büro türleri: Klasik bürolar |
|
4. hafta
|
Büro türleri: Çağdaş bürolar |
|
5. hafta
|
Büro sisteminin temel birimleri |
|
6. hafta
|
Bürolarda iş dağılımı |
|
7. hafta
|
Büro çalışanları |
|
8. hafta
|
Büro çalışanlarının genel özellikleri |
|
9. hafta
|
Büro çalışanlarının uyması gereken etik ilkeler |
|
10. hafta
|
Büro ortamında motivasyon |
|
11. hafta
|
Büro ortamında stres yönetimi |
|
12. hafta
|
Büro ortamında etkili iletişim |
|
13. hafta
|
Büro ortamında sorunlu kişilerle başa çıkma |
|
14. hafta
|
Büro çalışanlarında imaj ve profesyonellik |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce