|
1. hafta
|
Sosyal Davranış Kuralları: Unsurlar; Hukuk, Ahlâk vb. |
|
2. hafta
|
Sosyal ve Kurumsal Davranış Kuralları: Sosyal Yaşamda Saygı, Görgü ve Nezaket Kuralları: |
|
3. hafta
|
Sosyal Merasim ve Kutlamalar: Sosyal ve Kurumsal Ziyaretler ve Hediyeler: Ziyaret kuralları |
|
4. hafta
|
Ziyaret kuralları; Resmi ve özel/sosyal ziyaretler
|
|
5. hafta
|
Hediye ve çiçek sunma
|
|
6. hafta
|
Davetler ve Ziyafetler: Davetiye Türleri
|
|
7. hafta
|
Kamusal ve Kurumsal Protokol: Tanım ve türleri I |
|
8. hafta
|
Kamusal ve kurumsal protokol türler IIi: Türk ve Yabancı Rical |
|
9. hafta
|
Temel Protokol kuralları; Kamusal ve Kurumsal Protokol Etkinlikleri: Toplantılar |
|
10. hafta
|
Temel Protokol kuralları; Kamusal ve Kurumsal Protokol Etkinlikleri: Toplantılar
|
|
11. hafta
|
Milli ve Resmi Bayramlar
|
|
12. hafta
|
Kurumsal Törenler: VİP Uygulamaları
|
|
13. hafta
|
Kurumsal Davranış Protokolü: Ast üst ilişkileri; Müşteri ilişkileri |
|
14. hafta
|
İnsan ilişkilerinde temel ilkeler |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce