1. hafta |
tanışma |
2. hafta |
konu/sorun yönetimi ve konu/sorun türleri |
3. hafta |
stratejik konu yönetimi stratejileri |
4. hafta |
Stratejik konu yönetimi modelleri ve teknikleri |
5. hafta |
Stratejik konu yönetiminde görevliler ve sorumlulukları |
6. hafta |
Kriz türleri |
7. hafta |
kriz planlaması |
8. hafta |
Krize karşılık vermek
|
9. hafta |
medya ilişkiler ve kriz iletişimi |
10. hafta |
sosyal medyada kriz iletişimi yönetmek |
11. hafta |
örnek olay çalışması 1 |
12. hafta |
örnek olay çalışması 2 |