|
1. hafta |
tanışma |
|
2. hafta |
konu/sorun yönetimi ve konu/sorun türleri |
|
3. hafta |
stratejik konu yönetimi stratejileri |
|
4. hafta |
Stratejik konu yönetimi modelleri ve teknikleri |
|
5. hafta |
Stratejik konu yönetiminde görevliler ve sorumlulukları |
|
6. hafta |
Kriz türleri |
|
7. hafta |
kriz planlaması |
|
8. hafta |
Krize karşılık vermek
|
|
9. hafta |
medya ilişkiler ve kriz iletişimi |
|
10. hafta |
sosyal medyada kriz iletişimi yönetmek |
|
11. hafta |
örnek olay çalışması 1 |
|
12. hafta |
örnek olay çalışması 2 |