Okuma Listesi |
Filiz Eyüboğlu, 2010 Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Sistem YayıncılıkRıdvan Bozkurt (2002) Süreç İyileştirme MPM Ankara Meryem Akoğlan Kozak (2001). Konaklama işletmelerinde iş analizi, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Eskişehir Meslek Yüksekokulu yayınları, |