| Ders Dili |
Türkçe |
| Ders Türü |
Mesleki Seçmeli Dersler |
| Öğretim Elemanları |
|
| Dersin Veriliş Biçimi |
Yüz Yüze Eğitim |
| Dersin Önkoşulları |
Bu dersin önkoşulu ya da eş koşulu bulunmamaktadır. |
| Önerilen Dersler |
Bu dersle ilişkili önerilen başka dersler bulunmamaktadır. |
| Okuma Listesi |
|
| Değerlendirme |
1 Arasınav ve 1 Dönem Sonu Sınavı |
| Staj & Uygulama |
Bu ders için staj veya uygulama yoktur. |
| Katalog İçeriği |
Süreç Kavramı; Süreç Yönetiminin Önemi ve Süreç Dokümantasyonu; Süreç İyileştirme: Süreç iyileştirme aşamaları, Süreç iyileştirme yöntemleri; Verimlilik Yönetimi: Verimlilik türleri, Verimliliğin artırılması; Performans yönetimi; İş Analizi ve İş Süreçleri; Süreç Değerlendirme ve Çözümünde Kullanılan Araçlar; Ön Büroda Süreç Yönetimi; Kat Hizmetlerinde Süreç Yönetimi; Restoranlarda Süreç Yönetimi; Seyahat Acentelerinde Süreç Yönetimi; Havalimanlarında Süreç Yönetimi; Kruvaziyerlerde ve Limanlarda Süreç Yönetimi. |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce