| Ders Dili |
İngilizce |
| Ders Türü |
Mesleki Seçmeli Dersler |
| Öğretim Elemanları |
DR. ÖĞR. ÜYESİ RIDVAN KOCAMAN |
| Dersin Veriliş Biçimi |
Yüz yüze |
| Dersin Önkoşulları |
Bu dersin ön koşulu ya da eş koşulu bulunmamaktadır. |
| Önerilen Dersler |
Bu dersi alan öğrenciler için önerilen ders yoktur. |
| Okuma Listesi |
İşletme bölümünün web sayfasında Hizmet Pazarlaması dersi dosyası içinde yer alan makale ve yazılar adres: isletme.aradolu.edu.tr |
| Değerlendirme |
1. Ara Sınav, ödev ve final sınavı |
| Staj & Uygulama |
Staj ve uygulama yoktur. |
| Katalog İçeriği |
Hizmet sektörüne özgü ana ilkeler, kavramlar ve pazarlama stratejileri ders kapsamındatanıtılacaktır. Hizmet süreci ve sağlanması, müşteri sadakati, fiyatlama, iletişim çeşitlihizmet endüstrilerinde incelenecektir. Pazarlamada ele alınan 4P, hizmet sektöründe7P’ye genişletilecek, bireysel ve grup çalışmalarıyla da hizmet pazarlamasının anlaşılmasısağlanacaktır. |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce