Akademik Dersler - Tanıtım

Ders Adı	Ders Kodu	Zorunlu/Seçmeli	Teori + Uygulama	AKTS
Odalar Bölümü Yönetimi	TRZ820	IV.YARIYIL	2+2	4.0

Ders Dili	Türkçe
Ders Türü	Zorunlu Dersler
Öğretim Elemanları	DR. ÖĞR. ÜYESİ BARIŞ ÇIVAK
Dersin Veriliş Biçimi	Yüz yüze
Dersin Önkoşulları	Önkoşulu yoktur.
Önerilen Dersler	Önkoşulu yoktur.
Okuma Listesi	1. Emeksiz, M., & Yolal, M. (2007). Konaklama işletmelerinde önbüro yönetimi: getiri yönetimi-odalar yönetimi-bilgi teknolojileri-talep, kapasite ve fiyat boyutlarıyla. Detay Yayıncılık.2. Kurgun, H. (2007). Konaklama İşletmelerinde Odalar Bölümü Yönetimi: Modern Yönetim Yaklaşımları ve Gelir Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık.3. Sökmen, A. (2014). Konaklama İşletmeleri İçin Micros-Fidelio Opera Ön Büro Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Değerlendirme	1 ara sınav, 1 final
Staj & Uygulama	Yoktur.
Katalog İçeriği	Odalar Bölümü ve İşletme İçindeki Yeri; Odalar Bölümü Organizasyonu: Personel, görev ve sorumluluklar; Ön Büro İşlemleri: Rezervasyon, resepsiyon, kasa ve santral işlemleri; Misafir Giriş, Konaklama ve Çıkış İşlemleri; Kat Hizmetleri İşlemleri: Planlama, örgütleme, yöneltme ve kontrol; Opera Otel Yönetim Sistemi Tanıtım; Opera Otel Yönetim Sistemi: Profil işlemleri; Opera Otel Yönetim Sistemi: Giriş işlemleri; Opera Otel Yönetim Sistemi: Kasiyer işlemleri; Opera Otel Yönetim Sistemi: Kasiyer işlemleri; Opera Otel Yönetim Sistemi: Kat hizmetleri; Opera Otel Yönetim Sistemi: Raporlar; Opera Otel Yönetim Sistemi: Gece denetimi; Opera Otel Yönetim Sistemi.