|
1. hafta
|
Konaklama Hizmetlerinin Tanıtımı |
|
2. hafta
|
Konaklama Hizmetlerinde Temel Faaliyetler |
|
3. hafta
|
Konaklama Hizmetlerinde Bilgi Sistemleri |
|
4. hafta
|
Konaklama Hizmetlerinde İletişim |
|
5. hafta
|
Rezervasyon Türleri ve Bilgi Sistemleri |
|
6. hafta
|
Rezervasyon Aşamaları ve Satış |
|
7. hafta
|
Konaklama Süreci |
|
8. hafta
|
Önkasa ve Müşteri Hesapları |
|
9. hafta
|
Önbüroda Denetim |
|
10. hafta
|
Temizlik Kavramı |
|
11. hafta
|
Temizlik İşlemleri |
|
12. hafta
|
Temizlik Ekipmanı |
|
13. hafta
|
Temizlik Kimyasalları |
|
14. hafta
|
Doğal Temizlik |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce