1. hafta |
İletişime Giriş |
2. hafta |
Terimlerin açıklanması |
3. hafta |
Temel iletişim modelleri |
4. hafta |
İletişim süreci |
5. hafta |
İletişim / mesaj türlerini ayırt etmek |
6. hafta |
Sözsüz iletişim / beden dili |
7. hafta |
Sözsüz iletişim / beden dili |
8. hafta |
Sözsüz iletişim / beden dili |
9. hafta |
Geliştirilmiş iletişim modelleri |
10. hafta |
Açıklama modelli / iç ekip(Schulz von Thun) |
11. hafta |
Yanlış anlamaları / anlaşmazlıkları önlemek |
12. hafta |
Soru Teknikleri |
13. hafta |
Tekrar |