|
1. hafta
|
Destek Hizmetler Kavramı |
|
2. hafta
|
Bütçeleme |
|
3. hafta
|
Müşteri İlişkileri Yönetimi |
|
4. hafta
|
Halkla İlişkiler |
|
5. hafta
|
Animasyon |
|
6. hafta
|
Güvenlik |
|
7. hafta
|
Ziyafet (Banket) Yönetimi |
|
8. hafta
|
Çamaşırhane Yönetimi |
|
9. hafta
|
Müşteri İlişkileri ilgili kavramlar |
|
10. hafta
|
Satınalma teknikleri |
|
11. hafta
|
Organizasyon teknikleri |
|
12. hafta
|
Otellerde muhasebe teknikleri |
|
13. hafta
|
Halkla ilişkiler çeşitleri |
|
14. hafta
|
Güvenlik çeşitleri |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce