|
1. hafta |
Destek Hizmetler Kavramı |
|
2. hafta |
Bütçeleme |
|
3. hafta |
Müşteri İlişkileri Yönetimi |
|
4. hafta |
Halkla İlişkiler |
|
5. hafta |
Animasyon |
|
6. hafta |
Güvenlik |
|
7. hafta |
Ziyafet (Banket) Yönetimi |
|
8. hafta |
Çamaşırhane Yönetimi |
|
9. hafta |
Müşteri İlişkileri ilgili kavramlar |
|
10. hafta |
Satınalma teknikleri |
|
11. hafta |
Organizasyon teknikleri |
|
12. hafta |
Otellerde muhasebe teknikleri |
|
13. hafta |
Halkla ilişkiler çeşitleri |
|
14. hafta |
Güvenlik çeşitleri |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce