|
1. hafta
|
Konaklama İşletmelerinde Önbüro |
|
2. hafta
|
Genel anlamda yönetim |
|
3. hafta
|
Önbüro Terminolojisi I |
|
4. hafta
|
Önbüronun Diğer bölümlerle İlişkisi ve iletişim |
|
5. hafta
|
Önbüroda kullanılan sistemler |
|
6. hafta
|
Rezervasyon |
|
7. hafta
|
Önbüro Yönetim Fonksiyonları I |
|
8. hafta
|
Önbüro Yönetim Fonksiyonları II |
|
9. hafta
|
Önbüroda kullanılan formlar I |
|
10. hafta
|
Önbüroda Kullanılan Formlar II |
|
11. hafta
|
Önbüroda kullanılan formlar III |
|
12. hafta
|
Konaklama Süreci |
|
13. hafta
|
Konaklama Süreci 2 |
|
14. hafta
|
Önbüro Faaliyetlerinin Denetimi |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce