|
1. hafta
|
Satış yönetiminin pazarlama bütünü içindeki yeri |
|
2. hafta
|
bir kariyer olarak satışın tanıtılması |
|
3. hafta
|
satış yönetimi fonksiyonlarının tanıtılması |
|
4. hafta
|
satış yönetimi ve gelecek |
|
5. hafta
|
satış görevleri ve satışçılık faaliyetleri |
|
6. hafta
|
satış örgütünün tasarlanması |
|
7. hafta
|
satış tahminleri |
|
8. hafta
|
satış kotaları |
|
9. hafta
|
satış kotaları |
|
10. hafta
|
satış kotaları |
|
11. hafta
|
satışçıların ve müşterilerin iletişim tarzları |
|
12. hafta
|
satış süreci; satış öncesi planlama, müşteri ihtiyaçlarının keşfi |
|
13. hafta
|
satış süreci; satış sunuşu teknikleri, müşteri itirazları satışı kapatma |
|
14. hafta
|
satış ve etik |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce