|
1. hafta
|
Derse giriş |
|
2. hafta
|
İtibar kavramının tanımı ve kapsamı |
|
3. hafta
|
Kurumsal imaj, kimlik ve itibar ilişkisi |
|
4. hafta
|
Kurumsal kültür, davranış ve itibar ilişkisi |
|
5. hafta
|
Halkla ilişkilerde kurumsal itibarın önemi |
|
6. hafta
|
İtibarın bileşenleri: Duygusal cazibe, ürünler ve hizmetler |
|
7. hafta
|
İtibarın bileşenleri: Finansal performans |
|
8. hafta
|
İtibarın bileşenleri: Vizyon ve liderlik |
|
9. hafta
|
İtibarın bileşenleri: Çalışma ortamı |
|
10. hafta
|
İtibarın bileşenleri: Sosyal sorumluluk |
|
11. hafta
|
İtibarın ölçülmesi |
|
12. hafta
|
Örnek olay incelemeleri |
|
13. hafta
|
Örnek olay incelemeleri |
|
14. hafta
|
Genel tekrar |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce