Akademik Dersler - İçerik

Seyahat acentası, rezervasyon, bilet satış, araç kiralama, havaalanı ve tren istasyonunda ulaştırma konusunda geçen temel terminolojiyi kullanabilecektir.
Acentadan bilgi alabilir
Acenta veya internet üzerinden rezervasyon yapabilir
Vize hizmetlerine ilişkin terminolojiyi kullanabilir
Havaalanında ve uçakta kullanılması gerekli terminolojiyi bilir
Bir konaklama işletmesinde önbüroda geçen temel terminolojiyi kullanabilecektir.
Bir otelde misafirleri karşılar
Misafirlere otel rezervasyonu hakkında bilgi verir
Rezervasyon ve iptallerle ilgili terminolojiyi kullanır.
Misafirlere otel hakkında bilgi verir
Özel gereksinimli misafirler için “engelsiz” tatil terminolojisini kullanır.
Kat hizmetleri servisinde gerekli temel terminolojiyi kullanabilecektir.
Misafirlere konaklayacakları oda hakkında bilgi verir.
Kat hizmetlerinde gerekli terimleri kullanır;
Uyandırma hizmetleri ve bununla ilgili saatleri söylemek için gerekli terimleri bilir
Acil durumlarda gerekli terimleri kullanır.
Çevreye duyarlı otel çalışanı olarak turizm ve çevre konusundaki bilinç oluşturur.
Restoran ve yiyecek içecek hizmetleri ile ilgili temel kavramları kullanabilecektir.
Telefonla yapılan rezervasyon için gerekli terminolojiyi kullanır
Restoranda yemek siparişi alma ve hesap ödeme konusundaki terimleri bilir
Yiyecek içecek hizmetleri konusundaki misafir ilişkilerini tanımlar
Kahvaltı hizmetleri ve farklı ulusların kahvaltı alışkanlıklarını bilir
Açık büfe hizmetleriyle ilgili terminoloji ve sağlıklı beslenmeyle ilgili kavramları kullanır.
Açık büfe hizmetleriyle ilgili terminoloji ve sağlıklı beslenmeyle ilgili kavramları kullanır.
Tatilde karşılaşabileceği sağlık hizmetleri ile ilgili temel kavramları kullanabilecektir.
Sağlık hizmetleriyle ilgili temel kavramları bilir;
Doktor muayenesi, diş hekimi, eczane gibi sağlık hizmetleri terimlerini kullanır;
Hastane sağlık hizmetleriyle ilgili anlamsal çözümlemeler yapar.