Akademik Dersler - Tanıtım

Son Güncelleme Tarihi: 30/09/2026

Ders Kodu - Ders Adı	Ders Türü	Teori + Uygulama	AKTS
TRZ365 - Turizmde İletişim	III.Yarıyıl	3 +0	3.5

Ders Dili	Türkçe
Ders Türü	Zorunlu Dersler
Öğretim Elemanları	PROF. DR. HAKAN YILMAZ
Dersin Veriliş Biçimi	Yüz yüze
Dersin Verildiği Yer
Kullanılan Eğitim Platformları
Önkoşullar	Önkoşulu yoktur.
Önerilen Dersler	Turizm, Medya, İletişim, Kültürlerarası İletişim
Önerilen Kaynaklar	1. Şengül, S., Ulama, Ş. ve Türkay, O. (2018). Turizm İletişimi. Detay Yayıncılık: Ankara. 2. Yılmaz, H. (2016). Turizm ve İletişim. Detay Yayıncılık: Ankara Şen Demir, Ş. (2016). Turizm İşletmelerinde Halkla İlişkiler ve İletişim. Detay Yayıncılık: Ankara.3. Kartarı, A. (2014). Kültürlerarası İletişim. Anadolu Üniversitesi Yayınları: Eskişehir. 4. Suher, İ., Özkoçak, L., Bayçu, S. ve Öztürk, C. (2014). Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar. Anadolu Üniversitesi Yayınları: Eskişehir.
Staj & Uygulama	Yoktur.
Dersin Amacı

Haftalar	Öğrenme Çıktıları	Konular	Öğretim Yöntemleri
1. hafta		İletişim kavramı, iletişim süreci
2. hafta		İletişimde yaşanan problemler ve çözümler
3. hafta		Turizmde iletişimin önemi
4. hafta		Turist tipolojileri ve farklı turist tipleri
5. hafta		Sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim
6. hafta		İletişim kuramları ve türleri
7. hafta		Kültürlerarası iletişim
8. hafta		Ara Sınav
9. hafta		Turizm işletmelerinde pazarlama iletişimi
10. hafta		Turizm işletmelerinde şikâyet yönetimi
11. hafta		Turizm işletmelerinde örgüt içi iletişim
12. hafta		Örgüt içi iletişimde kültürlerarası boyut
13. hafta		Turizm işletmelerinde elektronik iletişim
14. hafta		Final Sınavı

İçerik girilmemiştir.

İçerik girilmemiştir.

İçerik girilmemiştir.

Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
	Sayısı	Yüzde (%)
1.Ara Sınav	1	40
Dönem Sonu Sınavı	1	60
Toplam (%)		100