|
1. hafta |
Konaklama İşletmelerinde Önbüro |
|
2. hafta |
Genel anlamda yönetim |
|
3. hafta |
Önbüro Terminolojisi I |
|
4. hafta |
Önbüronun Diğer bölümlerle İlişkisi ve iletişim |
|
5. hafta |
Önbüroda kullanılan sistemler |
|
6. hafta |
Rezervasyon |
|
7. hafta |
Önbüro Yönetim Fonksiyonları I |
|
8. hafta |
Önbüro Yönetim Fonksiyonları II |
|
9. hafta |
Önbüroda kullanılan formlar I |
|
10. hafta |
Önbüroda Kullanılan Formlar II |
|
11. hafta |
Önbüroda kullanılan formlar III |
|
12. hafta |
Konaklama Süreci |
|
13. hafta |
Konaklama Süreci 2 |
|
14. hafta |
Önbüro Faaliyetlerinin Denetimi |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce