| Katalog İçeriği |
Kriz Kavramı ve Temel Özellikleri; Krizin Aşamaları ve Türleri; Risk İletişimi; Konu / Sorun Yönetimi; Dijital Kriz İletişimi Yönetimi; Kriz Öncesi İletişim Planının Hazırlanması; Kriz İletişimi Yönetimi Strateji ve Modelleri; Kriz Sürecinde İletişim Faaliyetleri; Kriz İletişiminde Cevap Stratejileri; Kriz Sonrası İletişim Faaliyetlerinin Değerlendirilmesi; Kriz Sonrası İletişim ve İtibar Yönetimi; Kriz İletişim Yönetimi Rehberi Kontrol Listeleri; Kriz İletişimi ve Etik; Kriz İletişimi Uygulama Örnekleri |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce