| Katalog İçeriği |
İş ortamında kendini tanıtma, karşılıklı tanışma Güven oluşturma, profesyonel ilişkiler geliştirme Sosyal konuşmalar, boşluk doldurma, iletişim başlatma Sorun tanımlama, çözüm önerme Alternatif sunma, karar verme süreci Zaman planlama, önceliklendirme Telefon görüşmeleri, bilgi isteme/verme Sunum teknikleri, açık ve etkili anlatım Görüşme, uzlaşma ve teklif sunma Tanışma toplantıları, profesyonel bağlantılar Çatışma durumlarıyla başa çıkma Geribildirim verme / alma E-posta ve iş yazışmaları, uygun dil ve yapı kullanımı Dijital ortamda profesyonel kimlik oluşturma. |