Anadolu Üniversitesi Anadolu Üniversitesi
  • Kurumsal
  • Akademik Programlar
  • Öğrenci İçin Bilgi
  • EN
Program Hakkında Akademik Kadro Program Yeterlilikleri Dersler Ders - Program Yeterlilik İlişkileri Türkiye Yeterlilikler Çerçevesi (TYÇ) TYÇ - Program Yeterlilikleri İlişkileri
  1. Eskişehir Meslek Yüksekokulu
  2. Otel,Lokanta ve İkram Hizmetleri Bölümü
  3. Turizm ve Otel İşletmeciliği Programı
  4. Dersler - AKTS Kredileri
  5. Kat Hizmetleri Uygulamaları
  6. Tanıtım
  • Tanıtım
  • Öğrenme Çıktıları
  • AKTS İş Yükü
  • Program Yeterliliklerine Katkısı
  • Öğrenme Çıktıları-Program Yeterlilikleri İlişkisi
Son Güncelleme Tarihi: 30/09/2026

Ders Kodu - Ders Adı Ders Türü Teori + Uygulama AKTS
TRZ286 - Kat Hizmetleri Uygulamaları IV.Yarıyıl 2 +2 4.0
Ders Dili Türkçe
Ders Türü Mesleki Seçmeli Dersler
Öğretim Elemanları ÖĞR. GÖR. NESRİN ÇAKIR ÖNEY
Dersin Veriliş Biçimi Bu ders sadece yüz yüze eğitim şeklinde yürütülmektedir
Dersin Verildiği Yer
Kullanılan Eğitim Platformları
Önkoşullar Öğrenciler düzenli olarak derslere ve uygulamalara katılmakla yükümlüdürler.
Önerilen Dersler Bu dersle ilişkili önerilen başka dersler bulunmamaktadır.
Önerilen Kaynaklar Meryem Akoğlan Kozak (2008), Kat Hizmetleri Yönetimi. Ankara: Detay YayıncılıkDönüş Çiçek (2019). Kat Hizmetleri Uygulamaları El Kitabı. Ankara: Detay Yayıncılık
Staj & Uygulama Uygulama yapılmaktadır
Dersin Amacı

Haftalar Öğrenme Çıktıları Konular Öğretim Yöntemleri
1. hafta Kat Hizmetlerinde Yönetim İşlevleri
2. hafta Kat Hizmetlerinde Temizlik
3. hafta Genel Alan Temizliği
4. hafta Ofis Temizliği
5. hafta Müşteri Odası Temizliği
6. hafta Müşteri Odası Temizliği
7. hafta Yüzey Çeşitleri ve Özellikleri
8. hafta Yüzey Temizliği
9. hafta Leke Çıkarma Yöntemleri
10. hafta Müşterilerle İletişim
11. hafta Çamaşır Hijyeni
12. hafta Çamaşır Hijyeni
13. hafta Temizlikte Ekolojik Uygulamalar
14. hafta Kat Hizmetlerinde İş Kazaları ve Önlemler

İçerik girilmemiştir.

İçerik girilmemiştir.

İçerik girilmemiştir.


Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
Sayısı Yüzde (%)
Toplam (%)

Kurumsal

  • İsim ve Adres
  • Akademik Takvim
  • Yönetim Kadrosu
  • Kurum Hakkında
  • Akademik Programlar
  • Genel Kabul Şartları
  • Önceki Öğrenmenin Tanınması
  • Kayıt İşlemleri
  • AKTS Kredi Sistemi
  • Akademik Danışmanlık

Akademik Programlar

  • Doktora / Sanatta Yeterlik
  • Yüksek Lisans
  • Lisans
  • Önlisans
  • Açık ve Uzaktan Eğitim Sistemi

Öğrenci İçin Bilgi

  • Şehirde Yaşam
  • Konaklama
  • Beslenme Olanakları
  • Tıbbi Olanaklar
  • Engelli Öğrenci Olanakları
  • Sigorta
  • Maddi Destek
  • Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı

Öğrenci İçin Bilgi

  • Öğrenim Olanakları
  • Uluslararası Programlar
  • Değişim Öğrencileri için Pratik Bilgiler
  • Dil Kursları
  • Staj
  • Sosyal Yaşam ve Spor Olanakları
  • Öğrenci Kulüpleri