| Almanca I | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Almanca II | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temel Bilgi Teknolojileri | | | | | | | | | | | |
| Dijital Toplum Teknolojileri | | | | | | | | | | | |
| Çağrı Merkezi Yönetimi I | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 | 0 | 2 | 3 | 1 |
| Çağrı Merkezi Yönetimi II | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 1 | 0 | 0 | 1 | 2 | 1 |
| Toplantı ve Sunu Teknikleri | | | | | | | | | | | |
| Çatışma ve Stres Yönetimi I | 2 | 3 | 3 | 3 | 1 | 3 | 0 | 0 | 2 | 3 | 1 |
| Çatışma ve Stres Yönetimi II | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 0 | 0 | 2 | 2 | 1 |
| Çağrı Merkezinde Hizmet | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 | 0 | 2 | 2 | 1 |
| İş ve Yaşamda Motivasyon | | | | | | | | | | | |
| Satış Yönetimi ve Telefonda Satış | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 0 | 0 | 2 | 2 | 1 |
| Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 0 | 1 | 2 | 2 | 2 |
| Fransızca I | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Fransızca II | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Halkla İlişkiler | | | | | | | | | | | |
| Bireyler Arası İletişim | 1 | 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 0 | 0 | 2 | 2 | 2 |
| Yeni İletişim Teknolojileri | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 1 | 0 | 3 | 2 | 2 | 1 |
| İngilizce I | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| İngilizce II | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Stratejik Yönetim | | | | | | | | | | | |
| İşletme İlkeleri | | | | | | | | | | | |
| Genel Matematik | | | | | | | | | | | |
| Tüketici Davranışları | | | | | | | | | | | |
| Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I | | | | | | | | | | | |
| Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II | | | | | | | | | | | |
| Türk Dili I | | | | | | | | | | | |
| Türk Dili II | | | | | | | | | | | |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe
İngilizce