Açıköğretim Fakültesi | Çağrı Merkezi Hizmetleri

Programın amacı ulusal yeterlilikler çerçevesinde çağrı merkezi sektörünün temel ilkelerine, süreçlerine ve yönetimine vakıf, sektörün gereksinim duyduğu yetkinliklere sahip insan kaynağı yetiştirmektir.

Türkiye'de çağrı merkezi sektörünün gelişimine paralel olarak nitelikli eleman ihtiyacı da artmaktadır. Bu nedenle sektöre ilgi duyan ve bu alanda eğitim alarak mesleki anlamda uzmanlaşmak isteyenlere Açıköğretim yoluyla sektörde istihdam edilme imkânı sağlanması amaçlanmaktadır.

Ayrıntılı bilgi için burayı tıklayın.