|
1. hafta |
Tüketici hak ve yükümlülükleri. |
|
2. hafta |
Tüketici Haklarının temel ilkeleri ve genel işlem şartları. |
|
3. hafta |
Ayıplı mal ve hizmetler. |
|
4. hafta |
Tüketicinin korunması hakkında kanun ile düzenlenen tüketici sözleşmeleri. |
|
5. hafta |
Taksiti satışlar, tüketici kredileri, konut finansmanı, ön ödemeli konut satış sözleşmeleri, işyeri dışında kurulan sözleşmeler, mesafeli sözleşmeler, abonelik sözleşmeleri vs. |
|
6. hafta |
Ara Sınav |
|
7. hafta |
Tüketicinin bilgilendirilmesini amaçlayan yasl düzenlemeler. |
|
8. hafta |
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan ihtilafların çözümü. |
|
9. hafta |
Tüketici hakem heyetleri. |
|
10. hafta |
İhtilafların giderilmesinde hukuki yollar. |
|
11. hafta |
Arabuluculuk |
|
12. hafta |
Tüketici Bilinci. |
|
13. hafta |
Okullarda öğrencilere yönelik tüketici bilinci faaliyetleri. |
|
14. hafta |
Genel değerlendirme. |
Anadolu Üniversitesi 
Türkçe 
İngilizce