Akademik Dersler - Tanıtım

Course Title	Code	Compulsory/Elective	Laboratory + Practice	ECTS
Communication In Healthcare Organizations	İLT210U	IV. SEMESTER	0+0	6.0

Language of Instruction	Türkçe
Course Type	Required Courses
Course Instructor(s)
Mode of Delivery	Distance Education
Prerequisites	There is no prerequisite or co-requisite for this course.
Courses Recomended	There are not any recommended optional programme components.
Recommended Reading List	Ataklı, A. & Dikmetaş, E. (2001). Sağlık Hizmetlerinde İletişim. İstanbul: Doğan Ofset.Bucka-Lassen, E. (2010). Hekim ve Hasta İçin Zor Görüşme (Çev. A. Namal). 3. Baskı. İstanbul: Deomed.Canöz, K. (2010). Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler Uygulamaları. Konya: Palet Yayınları.Cirhinlioğlu, Z. (2010). Sağlık Sosyolojisi. İkinci Baskı. Ankara: Nobel. Çınarlı, İ. (2008). Sağlık İletişimi ve Medya. Ankara: NobelDökmen, Ü. (2008). İletişim Çatışmaları ve Empati. İstanbul: Remzi KitabeviGordon, T. & Edwards, S. (2014). Hasta ve Doktor İletişimi (Çev. O. Aytolu). İstanbul: Profil Yayıncılık.Lassen-Bucka, E. (2010). Hekim ve Hasta İçin Zor Görüşme (Çev. A. Namal). 3. Baskı. İstanbul: Deomed.Okay, A. (2012). Sağlık İletişimi. İstanbul: Derin YayınlarıÖzkan, Z. (2011). 66 Soruda Sağlıkta İletişimin Gücü. İstanbul: Optimist Yayınları.Tabak, R.S. (1999). Sağlık İletişimi. İstanbul: Literatür.Tengilimoğlu, D. (2001). Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler. Ankara: Gazi Kitabevi.Yüksel, A.H. (1994). Bireylerarası İletişime Giriş. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi ESBAV Yayınları.Yüksel, A.H. (2013). Sözsüz iletişim: Etkili iletişimin temeli. Etkili İletişim Teknikleri. (Ed. E. Eroğlu & A.H. Yüksel). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
Assessment methods and criteria	1 Midterm and 1 Final Exam.
Work Placement	N/A
Catalog Content	Basic concepts, duties and rights in health; Corporate communication in healthcare institutions: Corporate communication management; Effective communication techniques in health services: Fundamentals of human-to-human communication, Communication barriers and overcoming methods, Nonverbal communication skills; Getting to know the patient and communication between patients: Patient and healthcare personnel communication; Communication with patients' relatives; Communication with private patients and their relatives; Crisis situations and crisis communication in the delivery of health services.